CHIANTI Carpet Deep Forest 300x400

Bestellingen bij Abitare Interiors van minimaal € 75,- worden gratis thuisbezorgd in Nederland & België.
Bij bestellingen onder € 75,- rekenen we € 6,95 verzendkosten.

Levertijd
Bij elk product op onze site vind je de verwachte levertijd. Wij doen ons best om bij ieder product de actuele levertijd te vermelden. Deze levertijd vind je ook in de orderbevestiging die je per mail van ons ontvangt zodra je je bestelling hebt geplaatst.
Kijk hier voor meer informatie over de bezorging.

Hoe wordt mijn bestelling bezorgd?
Afhankelijk van de grootte en het gewicht van de bestelde artikelen, maken wij gebruik van twee soorten bezorgdiensten:

Kleine artikelen: pakketdienst
Kleinere artikelen zoals lampen, woonaccessoires of kleine meubels versturen wij met de pakketdienst (DPD, DHL of PostNL). Op de avond van verzending ontvang je van ons een e-mail met de Track & Trace informatie. Hiermee kun je heel makkelijk de verzending volgen en vaak is het verwachte levertijdstip al aangegeven.

Ben je niet thuis om je bestelling in ontvangst te nemen en is bezorging bij de buren ook niet mogelijk? De verschillende pakketdiensten bezorgt je pakket na de eerste bezorgpoging bij de dichtstbijzijnde Pickup Parcelshop. Op het niet-thuis-bericht, dat de chauffeur bij je thuis achterlaat, lees je waar je je pakket kunt ophalen.

Grote artikelen: op afspraak door onze transporteur
Grotere artikelen (zoals stoelen, banken, kasten) die niet met de pakketdienst mee kunnen of daarvoor te kwetsbaar zijn, worden door onze gespecialiseerde transporteur bij je thuisbezorgd. Wanneer je bestelling klaar staat ontvang je per mail een bezorgkalender waarmee je zelf een bezorgdatum kunt kiezen. Op de avond vóór de gekozen bezorgdatum ontvang je een tijdvak van maximaal 3 uur zodat je weet hoe laat je de bezorging kunt verwachten.

De transporteur bezorgt op maandag t/m vrijdag (alleen overdag).

Je bestelling wordt bezorgd tot aan de voordeur van het afleveradres, op de begane grond. Woon je op een etage / bovenwoning? Dan bezorgen we alleen bij jouw voordeur als deze goed bereikbaar is met een lift én het bestelde artikel in de lift past.

Artikelen worden niet uitgepakt of gemonteerd. Heb je aanvullende wensen voor de bezorging? Neem dan vooraf even contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Tip: Bij het afronden van je bestelling kun je een alternatief afleveradres opgeven. Zo kun je het pakket bijvoorbeeld op je werk laten bezorgen.

Om een artikel(en) te retourneren, dient u te voldoen aan de volgende voorwaarden:

1. U kunt een artikel retour sturen binnen 14 dagen (max. zichttermijn) na ontvangst van uw bestelling. De termijn van 14 dagen gaat in op de dag na ontvangst. Na het verstrijken van het zichttermijn is de koopovereenkomst een feit.

2. Het artikel wordt alleen retour geaccepteerd als het 100% verkoopwaardig is, in de originele staat en in de originele verpakking wordt teruggestuurd, indien redelijkerwijs mogelijk. Daarom adviseren wij u om te allen tijde de geleverde toebehoren te bewaren.

3. De pakbon of de (kopie) factuur dient meegestuurd te worden in de verpakking.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Onbeschadigde artikelen kunt u tegen bepaalde voorwaarden retourneren. Dit geldt niet voor cadeaucheques, bulkbestellingen of artikelen die speciaal op maat door u besteld zijn. Bij ontvangst van een beschadigd artikel of wanneer het defect is geraakt, verwijzen wij u naar de veel gestelde vragen over garantie. Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat Abitare Interiors niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retour gestuurde artikelen. Vraag daarom altijd op het postagentschap om een Track & Trace code en bewaar deze goed.

Kosten bij retourzending

Wanneer u besluit om het artikel zelf te retourneren, zijn de kosten voor het retourneren voor uw rekening. In het geval van een defect of wanneer u een verkeerd artikel heeft ontvangen, betaalt Abitare Interiors de kosten voor het retourneren.